Nu uw account nog open staat

Cosmolot Casino: Uw uitbetaling vrijgeven met een geldige verificatie

Een vergunning verplicht ons om elke speler te kennen; uw controle is meestal binnen 11 uur afgerond.

Straks bij de uitbetaling

Wat u van de controle moet weten?

Uitvoerder

Cosmolot Limited

Vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2019

Doorlooptijd

11 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Leeftijd

18+

Van upload naar groen licht

Zo haalt u de controle in één ronde

Open eerst het profiel

In uw account ziet u bij het profiel welke stap nog openstaat. Kijk meteen welke documenten daar gevraagd worden, zodat u niets dubbel aanlevert.

Alles scherp of opnieuw

Maak een foto van beide zijden van uw pas of ID-kaart. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp of vinger over de tekst valt.

Leesbare naam en datum

Een rekeningafschrift of brief van de laatste tijd laat zien waar u woont. Uw naam, adres en datum moeten leesbaar zijn; een schermafbeelding van een app werkt vaak niet.

Moet mijn hele rekening zichtbaar zijn?

Van iedere betaalmethode die u gebruikt, stuurt u een schermafbeelding waarop uw naam en het laatste stuk van het rekeningnummer te zien zijn. Bedek de rest gerust af.

Wachten op groen licht

Na het versturen beoordeelt ons team uw aanlevering, meestal binnen 11 uur. U krijgt bericht zodra alles klopt; ontbreekt er iets, dan hoort u precies wat.

Zonder giswerk aanleveren

Lever deze bewijsstukken aan

Onze aanpak is simpel: alleen wat de vergunning eist, niets meer dan nodig.

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstZichtbaar op de kopie
Bewijstwie u bent
Zichtbaar op de kopienaam, geboortedatum, geldigheid, alle hoeken

Recent adresbewijs

DocumentBewijstZichtbaar op de kopie
Bewijstwaar u woont
Zichtbaar op de kopienaam, adres en datum van afgifte

Betalingsmethode screenshot

DocumentBewijstZichtbaar op de kopie
Bewijstwelke rekening van u is
Zichtbaar op de kopieuw naam en laatste cijfers

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstZichtbaar op de kopie
Bewijstdat u zelf de houder bent
Zichtbaar op de kopiegezicht naast het originele document
Uw moment

Houd uw paspoort bij de hand

Zodra u een nieuwe methode kiest

Zodra u een nieuwe betaalmethode koppelt, wil de licentie weten wie er stort; u levert dan een foto van die methode met uw naam erop zichtbaar.

Uw eerste opname staat klaar

Bij uw eerste opname is de controle verplicht en moet die al zijn afgerond; een identiteitsbewijs en een recent adresbewijs komen dan bovendrijven.

Mag ik mijn limiet verhogen?

Zodra u uw stortingslimiet wilt verhogen, wil de casino weten of dat bedrag bij uw inkomen past en vraagt het om een korte onderbouwing.

Vijf soorten bewijs

Herkomst van uw speelgeld

Op het moment dat de Malta Gaming Authority dit eist, kijkt Cosmolot Limited mee waar uw speelgeld vandaan komt. Dat volgt uit onze licentie MGA/B2C/743/2019 en uit de regels tegen witwassen. Het is een vaste controle, geen verwijt aan uw adres.
Papieren over uw geldbron
Afhankelijk van uw situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.
  • Salarisstroken van de laatste maanden
  • Jaaropgave of belastingaangifte
  • Bankafschrift met uw inkomsten
  • Bewijs van verkoop of erfenis
  • Overzicht van uw spaargeld
Drie terugkerende oorzaken

Waarom een document terugkomt

Hierna weet u dat een afwijzing meestal aan de foto ligt en niet aan uzelf.

Adresbewijs met oude datum
Een adresbewijs verliest zijn waarde als de datum te ver in het verleden ligt; de controle moet uw huidige woonadres kunnen volgen. Vraag een nieuw overzicht bij uw bank Kies een afschrift van deze maand
Is een schermafdruk genoeg?
Een schermafdruk verliest detail en laat zien dat het bestand is bewerkt, terwijl de controleur het origineel nodig heeft om echtheid te beoordelen. Maak een foto van het papieren stuk Fotografeer uw scherm niet opnieuw
Profiel en pas lopen uiteen
Zodra de naam of geboortedatum op uw pas niet gelijk is aan uw profiel, kan de controleur de twee niet aan elkaar koppelen. Werk uw profielgegevens eerst bij Mail het verschil naar [email protected]
Snelle uitleg

Zes antwoorden over de controle

Waarom wil het casino de bron van mijn geld weten?
+
Op het moment dat het casino meer wil weten over de herkomst van uw geld, vraagt het om bewijs. Dat is een vaste eis van de Malta Gaming Authority in het kader van AML, geen verdenking aan uw adres. U levert de stukken en de controle loopt door.
Wanneer moet mijn verificatie klaar zijn?
+
Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, zo schrijft de licentie het voor. In de praktijk kan het casino er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij de eerste storting. Zodra dat speelt, krijgt u daar bericht van.
Zijn mijn documenten veilig als ik ze verstuur?
+
Ja. Vanaf het moment dat u het bestand verstuurt, reist het via 256-bit SSL-versleuteling naar het casino en blijft het alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle doet. Delen met derden gebeurt enkel waar de licentie dat eist.
Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?
+
Zodra een opname wordt afgekeurd, leest u welke foto niet voldeed en waarom; meestal zit het probleem in een rand of een glans. Maakt u een nieuwe, dan pakt de controleur het dossier direct weer op. Vragen tussendoor gaan naar [email protected].
Moet ik later opnieuw documenten aanleveren?
+
Nee, in de regel niet. Eenmaal vastgelegd blijven uw identiteit en adres staan zolang er niets verandert; bij een nieuw adres of een verlopen identiteitsbewijs komt er wel een nieuwe vraag. De bron van uw geld kan later opnieuw aan bod komen.
Onder welke vergunning werkt dit casino?
+
Achter de controle zit de Malta Gaming Authority, die het casino sinds 2019 onder nummer MGA/B2C/743/2019 laat opereren. Vanuit dat toezicht komen de eisen rond identificatie en AML. De aanbieder staat bovendien onder audit van eCOGRA en iTech Labs.